タブレット給付相談会、並びに併設iPhone初期利用相談会の開催報告(1/3)

日時:8月8日 9:45-12:00

場所:心障センター第一会議室

参加者:3名(同行1名)

スタッフ:3名

報告(その1)

1.iPhoneのメールトラブル

  • 前回、スタッフからメールを送信できないトラブルがあり、メールアカウントを確認したところ、ドコモとicloudのメールアカウントは設定済でした。
  • 再度送信を試みたところ、スタッフのiPadからは送信できたが、iPhoneからは送信出来なかった。
  • いろいろ事情を尋ねたり設定を確かめるうちに、迷惑メールが多いので、家族がドコモのメールアドレスを変更したとのこと。
  • iPhoneには、新旧のメールアドレスが残っていて、旧アドレスは手を尽くしたが削除できない。
  • ドコモショップに持ち込んで、削除依頼をされるように勧めた。

2.添付ファイルによる写真のメール送信

  • カメラで撮影した写真をメールに添付して送信したいと要望されている。
  • VoiceOverジェスチャーによる添付ファイル送信手順を紹介したところ、難しいとのことだった。
  • Siriを利用してのお手軽手順を、引き続き研究することにした。
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