iPhone訪問相談の報告( 12月3日)

見出しの相談会を次により開催しました。

1. 日時: 12月3日(木)9:30〜15:00
2. 場所:利用相談者の自宅
3. 参加者:1名
4. スタッフ:2名
5. 内容:

12月1日のモデムとルーターの付け替え工事の際には開通していたWi-Fiが、翌日の2日には使えなくなったとの連絡を受けたので、今日センターで実施予定のiPhone相談会を、急遽、自宅でのWi-Fiルーター設置・調整作業に充てることにしました。

小一時間に亘りNTTドコモの数カ所のヘルプデスクとの電話相談の結果、新しく付け替えられた高性能モデムに対して、手持ちの旧式のWi-Fiルーターが対応しきれていないことが原因と分かり、新しくルーター買い求めて設置したところ、快適に動作させることができました。